Passwort vergessen?

So stellst du den Zugang zu deinem Konto wieder her

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Passwort-Wiederherstellung starten

Klicke auf „Passwort vergessen?" auf der Login-Seite. Du wirst zur Wiederherstellungsseite weitergeleitet.

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E-Mail-Adresse eingeben

Gib die E-Mail-Adresse ein, die du bei der Registrierung verwendet hast. Stelle sicher, dass du Zugriff auf dieses E-Mail-Konto hast.

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Bestätigungs-E-Mail prüfen

Du erhältst innerhalb von 5 Minuten eine E-Mail mit einem Wiederherstellungslink. Prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang erscheint.

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Neues Passwort festlegen

Klicke auf den Link in der E-Mail und lege ein neues, sicheres Passwort fest. Verwende mindestens 8 Zeichen mit Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.

Keine E-Mail erhalten?

Wenn du nach 10 Minuten keine E-Mail erhalten hast, kontaktiere unseren Support per Live-Chat oder E-Mail ([email protected]). Halte deine Registrierungsdaten bereit – wir helfen dir schnell weiter.

Passwort zurücksetzen

Login-Probleme lösen

Häufige Anmeldeprobleme und ihre Lösungen

Prüfe zunächst, ob die Feststelltaste (Caps Lock) aktiviert ist – Passwörter sind groß- und kleinschreibungsempfindlich. Stelle sicher, dass keine Leerzeichen vor oder nach dem Passwort eingegeben wurden. Wenn das Problem weiterhin besteht, nutze die Passwort-Wiederherstellung. Nach drei fehlgeschlagenen Login-Versuchen wird dein Konto aus Sicherheitsgründen für 15 Minuten gesperrt.
Kontosperrungen erfolgen aus Sicherheitsgründen: zu viele fehlgeschlagene Login-Versuche (temporär für 15 Minuten), ausstehende Verifizierung deiner Identität (KYC-Dokumente erforderlich), verdächtige Aktivitäten auf dem Konto, oder Verstoß gegen unsere AGB. Kontaktiere unseren Support per Live-Chat oder E-Mail mit deinen Kontodaten – wir klären die Situation und helfen dir weiter.
Technische Login-Probleme können mehrere Ursachen haben: Lösche deinen Browser-Cache und Cookies, versuche einen anderen Browser (Chrome, Firefox, Safari), deaktiviere VPN-Verbindungen vorübergehend, prüfe deine Internetverbindung. Wenn du die mobile Version nutzt, aktualisiere deinen Browser auf die neueste Version. Bei anhaltenden Problemen kontaktiere den Support mit einer Beschreibung der Fehlermeldung.
Wenn du deine Registrierungs-E-Mail vergessen hast, kontaktiere unseren Support-Team per Live-Chat. Halte folgende Informationen bereit: deinen vollständigen Namen (wie bei Registrierung angegeben), dein Geburtsdatum, deine letzte Einzahlungsmethode, und wenn möglich, deine Spieler-ID. Aus Sicherheitsgründen müssen wir deine Identität verifizieren, bevor wir Zugang zum Konto wiederherstellen können.
Ja, du kannst dich von verschiedenen Geräten (Desktop, Tablet, Smartphone) mit denselben Login-Daten anmelden. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir jedoch: Melde dich immer ab, wenn du ein öffentliches oder geteiltes Gerät verwendest. Nutze nicht die „Angemeldet bleiben"-Funktion auf fremden Geräten. Wenn du verdächtige Aktivitäten bemerkst, ändere sofort dein Passwort und kontaktiere den Support.
Bei mobilen Login-Problemen: Stelle sicher, dass du die neueste Browser-Version verwendest. Lösche Browser-Cache und Cookies auf deinem Mobilgerät. Prüfe, ob du eine stabile Internetverbindung hast (WLAN oder mobile Daten). Deaktiviere den „privaten Modus" oder „Inkognito-Modus" deines Browsers. Spinight ist vollständig für mobile Geräte optimiert – eine separate App ist nicht erforderlich. Bei anhaltenden Problemen wechsle zum Desktop oder kontaktiere den Support.
Nach erfolgreichem Login: Gehe zu deinem Profil/Konto-Bereich, wähle „Sicherheit" oder „Passwort ändern", gib dein aktuelles Passwort ein, lege ein neues Passwort fest (mindestens 8 Zeichen, Buchstaben, Zahlen, Sonderzeichen), bestätige das neue Passwort. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail über die Passwortänderung. Wir empfehlen, dein Passwort alle 3-6 Monate zu ändern und niemals dasselbe Passwort für mehrere Dienste zu verwenden.

Login-Sicherheit bei Spinight

Deine Daten sind bei uns sicher – so schützen wir deinen Zugang

256-Bit SSL-Verschlüsselung

Alle Login-Daten werden mit derselben Technologie verschlüsselt, die auch Banken verwenden. Dein Passwort wird niemals im Klartext gespeichert – wir nutzen sichere Hash-Algorithmen.

Automatische Sicherheitsprüfung

Unser System erkennt verdächtige Login-Versuche automatisch. Bei ungewöhnlichen Aktivitäten (z. B. Login aus neuem Land) erhältst du eine Benachrichtigung und musst deine Identität bestätigen.

Schutz vor Brute-Force

Nach drei fehlgeschlagenen Login-Versuchen wird dein Konto für 15 Minuten gesperrt. Das verhindert automatisierte Angriffe und schützt dein Konto vor unbefugtem Zugriff.

Sichere Sitzungsverwaltung

Deine Login-Sitzung ist zeitlich begrenzt. Bei längerer Inaktivität wirst du automatisch abgemeldet. Du kannst dich jederzeit manuell abmelden, besonders wichtig auf geteilten Geräten.

Brauchst du Hilfe beim Login?

Unser Support-Team ist rund um die Uhr für dich da

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FAQ-Bereich

Antworten auf die häufigsten Login-Fragen findest du oben auf dieser Seite.

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